Inicio / Cadena de suministro, tecnología e IA / Módulo 4
Usa la IA para pasar cotizaciones distintas a una misma tabla, detectar cargos que faltan y armar una matriz de decisión. Tú verificas los datos del proveedor y defines qué pesa más: costo, tiempo o confiabilidad.
Objetivo: Compara cotizaciones de transporte en una tabla uniforme, calcula el costo total con tiempo y retraso, y define los pesos de una matriz de decisión.
Comparar proveedores de transporte (navieras, aerolíneas, transportistas terrestres, agentes de carga u operadores logísticos) es difícil porque cada uno cotiza a su manera: uno da una tarifa «todo incluido» y otro separa flete y recargos. Un agente de carga es la empresa que organiza el transporte internacional por ti y contrata a las navieras o aerolíneas. Si no pones todas las cotizaciones en la misma base, comparas cosas distintas.
La IA ayuda en el trabajo pesado: leer cotizaciones en PDF, correo o Excel y pasarlas a una tabla uniforme con las mismas columnas. Pídele que marque lo que cada cotización no incluye (recargo de combustible, gastos en origen y destino, documentación, seguro) y que prepare las preguntas para el proveedor. Luego revisa la tabla contra los documentos originales: una IA puede omitir un cargo o confundir una cifra.
Compara por costo total, no por tarifa. Suma flete, recargos, gastos locales, seguro y el costo del tiempo: el dinero inmovilizado mientras la carga viaja y el costo esperado de un retraso. Los Incoterms® cambian qué parte del transporte paga cada lado, así que confirma qué cubre la tarifa. El detalle de tarifas y seguros se ve en el curso «Transporte internacional de carga y seguro».
Para los criterios que no son solo dinero usa una matriz de decisión ponderada: una tabla donde cada criterio tiene un peso según su importancia (por ejemplo, costo 50%, confiabilidad 30% y servicio 20%) y cada proveedor recibe un puntaje de 1 a 5. La IA puede armar la tabla y sumar, pero los pesos reflejan tu negocio y los decides tú. Una carga perecible dará más peso a la rapidez que una carga de repuestos.
Cuida la información. La puntualidad que anuncia un proveedor es una meta o un dato propio, no una verificación independiente. Pide evidencia: reportes de las últimas salidas, referencias de otros clientes y el seguimiento de tus propios embarques. Comprueba también que tenga las autorizaciones y los seguros que le corresponden. Y recuerda que las condiciones cambian rápido: una crisis de rutas o una nueva alianza altera tiempos y recargos, así que actualiza la comparación antes de cada decisión grande.
| Criterio | Qué comparar | Cómo ayuda la IA |
|---|---|---|
| Costo total | Flete, recargos, gastos locales, seguro y costo del tiempo | Pasa las cotizaciones a un mismo formato y detecta cargos que faltan |
| Tiempo de tránsito | Días de viaje, escalas y ruta | Resume itinerarios y compara rutas |
| Confiabilidad | Salidas y llegadas a tiempo, cancelaciones | Calcula porcentajes con tus propios registros |
| Cobertura y capacidad | Destinos, frecuencia y espacio garantizado | Lista las preguntas que debes hacer al proveedor |
| Cumplimiento y seguro | Autorizaciones, pólizas e historial de reclamos | Arma una lista de verificación; los documentos los revisas tú |
| Servicio | Seguimiento, atención y manejo de reclamos | Resume incidencias de embarques anteriores |
Resultado: C parecía la opción más barata (US$ 2,700 en su cotización inicial) y resultó la más cara en costo total (US$ 4,421.23). A, con US$ 3,883.42, fue la mejor. La IA ordenó las cotizaciones; los supuestos y la verificación fueron tuyos.
17/01/2024
El 17/01/2024, Maersk anunció que formaría con Hapag-Lloyd la cooperación operativa Gemini, con inicio previsto el 01/02/2025. La red buscaba una confiabilidad de itinerarios superior a 90% una vez implementada por completo. Importa porque una puntualidad anunciada es una meta de la naviera y no un resultado medido en tus rutas. Al comparar proveedores, esa cifra debe confirmarse con datos reales.
Trata la puntualidad anunciada como una meta: pide datos reales de tu ruta y mide tus embarques.
Fuente: Maersk – Maersk advances on design for best-in-class network with Hapag-Lloyd
02/2024
En febrero de 2024, la UNCTAD publicó el informe «Navigating troubled waters». Describe cómo los ataques en el Mar Rojo, la sequía en el Canal de Panamá y la guerra en Ucrania alteraban las rutas marítimas. Según el informe, los tránsitos por el Canal de Suez cayeron 42% respecto de su pico y las tarifas spot de contenedores de Shanghái a Europa subieron 256% entre inicios de diciembre de 2023 y de febrero de 2024. Importa porque una cotización de pocas semanas puede quedar desactualizada.
Al comparar proveedores, pide la vigencia de cada tarifa y vuelve a cotizar si cambió la ruta o hubo una crisis.
Practica con las calculadoras, el Simulador COMEX y las preguntas de repaso en la página principal.
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