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1.3 Buscar y evaluar proveedores

Un buen proveedor pesa tanto como un buen producto. Aprende dónde buscarlo, cómo verificar que existe y cumple, y qué señales de alerta te piden frenar antes de pagar.

Módulo 1: Estrategia de importación · Revisado el 20/10/2026 · English

Objetivo: Evalúa proveedores con criterios verificables, reconoce señales de alerta y calcula el puntaje ponderado de cada uno para elegir.

Un buen proveedor pesa tanto como un buen producto. Si el proveedor falla, el problema es tuyo: entregas tarde, calidad distinta a la muestra o un envío que la aduana retiene. Por eso buscar proveedores es un proceso de filtros sucesivos, no una compra rápida. Primero amplías la lista y luego la reduces con datos.

Puedes buscar en plataformas B2B (portales donde empresas venden a empresas), en ferias comerciales, en directorios de cámaras de comercio y por recomendación de otros importadores. Distingue entre fabricante, que produce, e intermediario o empresa comercializadora, que revende. El fabricante suele dar mejor precio y más control. El intermediario puede juntar varios productos y ayudar con idioma y documentos. Ninguno es mejor siempre: pregunta cuál es y verifica la respuesta.

Evalúa con criterios, no con impresiones. Comprueba que la empresa exista legalmente en su país y que nombre y dirección coincidan en todos sus documentos. Pide referencias de clientes en el exterior y fotos o video de la planta. Pregunta por su cantidad mínima de pedido (MOQ), su plazo de producción y sus certificaciones, y confirma estas últimas con quien las emitió. Revisa también si conoce los requisitos que el Perú exige para tu producto (tema 1-2).

Compara con una base común. Una solicitud de cotización (RFQ), enviada con las mismas especificaciones a varios proveedores, te permite comparar precio y condiciones sin sesgo. Pide muestras antes de decidir. Antes de un pedido grande, haz un pedido piloto pequeño y, si el monto lo justifica, contrata una inspección previa al embarque: una revisión de la mercancía por un tercero antes de que salga de fábrica.

Aprende a leer las señales de alerta: un precio muy por debajo del mercado, presión para pagar rápido, cuentas bancarias a nombre de otra persona o en otro país, negativa a hacer una videollamada, documentos borrosos o marcas de terceros sin autorización. Además, hay un riesgo legal: si vendes el producto, respondes ante el consumidor y la autoridad aunque lo haya fabricado otro.

Ideas clave

CriterioQué verificarCómo hacerlo
Existencia legalQue la empresa está registrada y su dirección coincideRegistro oficial de su país, videollamada, mismo nombre en contrato y cuenta bancaria
CapacidadProducción mensual, MOQ y plazos realesPreguntas por escrito, fotos o video de la planta, visita o auditoría de un tercero
CalidadQue el producto coincide con la muestra y la ficha técnicaMuestras, pedido piloto, inspección previa al embarque
CumplimientoCertificaciones, etiquetado y autorización de marcaCopias de documentos confirmadas con el emisor y consulta de los requisitos peruanos
Condiciones comercialesIncoterm, forma de pago y garantíaCotización escrita y comparable (RFQ)

Ejemplo resuelto

Importadora Sur compara tres fabricantes de termos
  1. Importadora Sur S.A.C., de Arequipa, quiere importar 2,000 termos de acero inoxidable. Envía la misma RFQ a seis proveedores con medidas, material, empaque y plazo, y preselecciona tres.
  2. Define pesos para decidir, que suman 100: calidad de la muestra 30, precio 25, verificación y referencias 20, plazo de entrega 15 y condiciones de pago 10. Califica a cada proveedor de 1 a 5.
  3. Proveedor X (intermediario, el más barato) a US$ 4.10 FOB: precio 5, calidad 3, verificación 2, plazo 4, pago 2. Puntaje = (5×25 + 3×30 + 2×20 + 4×15 + 2×10) ÷ 5 = 335 ÷ 5 = 67.0. Además pide el 100% por adelantado a una cuenta a nombre de una persona: señal de alerta.
  4. Proveedor Y (fabricante con licencia verificada) a US$ 4.90 FOB: precio 3, calidad 5, verificación 5, plazo 3, pago 4. Puntaje = (75 + 150 + 100 + 45 + 40) ÷ 5 = 410 ÷ 5 = 82.0.
  5. Proveedor Z (fabricante) a US$ 4.55 FOB: precio 4, calidad 4, verificación 3, plazo 5, pago 3. Puntaje = (100 + 120 + 60 + 75 + 30) ÷ 5 = 385 ÷ 5 = 77.0.
  6. Compara el costo de la diferencia en 2,000 unidades: X = US$ 8,200.00; Y = US$ 9,800.00; Z = US$ 9,100.00. Elegir Y cuesta US$ 1,600.00 más que X; es lo que paga Importadora Sur por menos riesgo de calidad y de fraude.
  7. Decide: empieza con Y con un pedido piloto de 200 unidades y una inspección previa al embarque, y mantiene a Z como proveedor alterno.

Resultado: Y ganó con 82.0 puntos aunque no fue el más barato. El precio pesó, pero no más que la calidad y la verificación. Los pesos y puntajes son una herramienta: ajústalos a tu producto y a tu riesgo.

Casos reales

La OCDE y la EUIPO miden el comercio de productos falsificados

07/05/2025

El 07/05/2025, la OCDE y la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO) publicaron «Mapping Global Trade in Fakes 2025». El informe señala que los bienes falsificados y pirateados llegaron a representar hasta 2.3% del comercio mundial en 2021, y hasta 4.7% de las importaciones de la Unión Europea. Importa porque un proveedor sin autorización de marca puede venderte réplicas, y esa mercancía puede ser retenida o dar lugar a reclamos.

Si el producto lleva una marca ajena, exige la autorización escrita del titular; si no la hay, no lo importes.

Fuente: OCDE – Mapping Global Trade in Fakes 2025

Alertas de consumo del INDECOPI: la empresa reporta, el consumidor se entera

18/08/2026

En el Portal de Alertas de Consumo del INDECOPI figura, con fecha 18/08/2026, la alerta por los hervidores Enfinigy y Enfinigy Pro de ZWILLING (534 unidades, riesgo de lesiones por quemaduras), reportada por la propia empresa ZWILLING J. A. Henckels AG. Importa porque, cuando un producto resulta riesgoso, el proveedor debe avisar a los consumidores y a la autoridad, y eso incluye a quien lo importa y lo vende en el Perú.

Elige proveedores que den fichas técnicas, números de lote y datos de contacto, para poder localizar y retirar un producto si falla.

Fuente: INDECOPI – Portal de Alertas de Consumo

Errores comunes

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