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2.4 Plan de acción, cronograma y presentación

Un plan de acción convierte tu diagnóstico, tu mercado y tu oferta en tareas con responsable, plazo, costo e indicador. Se ordena en un cronograma con ruta crítica y se presenta en pocas páginas a quien debe decidir.

Módulo 2: Plan de internacionalización · Revisado el 20/10/2026 · English

Objetivo: Construye un plan de acción con objetivo SMART, ruta crítica, presupuesto con contingencia e indicadores, y preséntalo empezando por la cifra que decide.

Ya tienes un diagnóstico, un mercado y una oferta. El plan de acción los convierte en tareas: qué se hará, quién lo hará, cuándo, cuánto cuesta y cómo sabrás que se cumplió. Parte de un objetivo SMART: específico, medible, alcanzable, relevante y con plazo. «Exportar más» no lo es. «Embarcar un pedido de prueba a Chile en siete meses» sí. Cada acción lleva un responsable con nombre, no un área.

El cronograma ordena las acciones en el tiempo. Primero identifica qué depende de qué: no puedes enviar muestras sin ficha técnica ni cerrar un pedido sin muestras aprobadas. La cadena de tareas que fija la fecha final es la ruta crítica: si una de ellas se atrasa, se atrasa todo el plan. Las demás tienen holgura. Marca hitos, hechos verificables como «ficha lista» o «pedido confirmado», y deja un colchón antes de cada uno: los trámites y las respuestas de los compradores suelen demorar más de lo previsto.

El presupuesto suma dos montos distintos. Uno es la inversión de preparación, que no se recupera con una venta: análisis, certificaciones, etiquetas, material comercial, muestras y viajes. El otro es el capital de trabajo del pedido, que vuelve cuando cobras. Agrega una contingencia, una reserva para imprevistos (por ejemplo, 10% de la inversión), y compara el total con la caja que puedes destinar. La diferencia es lo que debes financiar. Cómo se consigue ese dinero se ve en el curso de Finanzas, costos y medios de pago.

Sin indicadores, un plan es una lista de deseos. Los indicadores de proceso miden el esfuerzo: compradores contactados, muestras enviadas, reuniones hechas. Los indicadores de resultado miden lo logrado: pedidos confirmados, embarques y ventas en US$. Cada uno lleva meta y fecha. Revisa el plan una vez al mes y fija puntos de decisión con su plan B: qué harás, por ejemplo, si en el mes 6 aún no hay pedido. Anota también los riesgos principales y una respuesta para cada uno.

La presentación pone el plan en pocas páginas para que otros decidan: socios, un financista, un programa de apoyo o tu equipo. No hay un formato único. Una estructura útil: resumen ejecutivo de una página (qué vendes, dónde, cuánto inviertes y qué necesitas), diagnóstico y brechas, mercado y posición, oferta, acciones y cronograma, presupuesto, indicadores y riesgos. Empieza por la cifra que decide. Separa los datos con respaldo de los supuestos: un plan con supuestos visibles inspira más confianza que uno que los esconde.

Ideas clave

Quién lo leeQué quiere saberQué destacar
Socios o familiaCuánto dinero pondrán, cuándo lo recuperan y qué riesgo correnInversión, tiempo estimado de retorno, riesgos y plan B
Banco o financistaSi el negocio genera caja para pagar y cuánto necesita financiarMonto que solicitas, flujo de caja, capacidad de la oferta y ventas esperadas
Programa de apoyoSi el proyecto es serio, medible y tiene un equipo responsableObjetivos, indicadores y cronograma. Lee antes las bases del programa, porque cada uno pide lo suyo
Tu equipoQué hace cada persona y para cuándoAcciones con responsable, plazo y entregable

Ejemplo resuelto

Andes Gourmet arma su plan de acción a 12 meses
  1. Andes Gourmet S.A.C. ya tiene su diagnóstico (tema 2-1), su mercado (Chile, con Estados Unidos de respaldo, tema 2-2) y su oferta (tema 2-3). Las cifras de este ejemplo son supuestos. El plan va del 01/11/2026 al 31/10/2027, y el mes 1 es noviembre de 2026. Objetivo SMART: embarcar a Chile un pedido de prueba de 2 palets (1,920 frascos) hasta el mes 7 y un pedido regular de 5 palets (4,800 frascos) hasta el mes 10, con ventas FOB mínimas de US$ 14,560.
  2. Verifica la meta de ventas con el extremo bajo de su rango de precio, US$ 26 por caja FOB. Prueba: 160 cajas × 26 = US$ 4,160. Regular: 400 cajas × 26 = US$ 10,400. Total: 4,160 + 10,400 = US$ 14,560.
  3. Baja el objetivo a acciones. A) Ficha técnica en español e inglés y análisis de laboratorio: responsable de calidad, meses 1 y 2. B) Designar a quien lidera el proyecto, con 10 horas por semana: el dueño, mes 1. C) Contactar a 15 compradores y enviar 4 muestras: el dueño, meses 2 a 4. D) Plan de HACCP: jefe de planta con un consultor, meses 2 a 8. E) Viaje a Chile y negociación: el dueño, meses 4 y 5. F) Etiqueta definitiva con el importador elegido: mes 5.
  4. Ordena la secuencia y halla la ruta crítica: A, luego C, luego E, y el pedido de prueba confirmado al cierre del mes 5 (31/03/2027). Producir y entregar toma 45 días, así que el embarque queda a mediados del mes 7 (15/05/2027), con unas dos semanas de colchón. El pedido regular se confirma en el mes 8 y se embarca antes del fin del mes 10. El plan de HACCP corre en paralelo y debe estar listo antes del regular. Si A se atrasa tres semanas, todo el plan también.
  5. Presupuesta la preparación, en US$: laboratorio 400, plan de HACCP 3,500, etiqueta y diseño 600, material comercial 300, muestras y courier 500, viaje a Chile 1,800. Subtotal: 7,100. Contingencia de 10%: 710. Inversión de preparación: 7,810. El capital de trabajo del pedido regular, el más grande, es 4,800 × US$ 1.80 = US$ 8,640. Necesidad máxima: 7,810 + 8,640 = US$ 16,450.
  6. Compara con lo disponible. Caja destinada al proyecto: US$ 9,000. Anticipo de 30% sobre US$ 10,400: US$ 3,120. Brecha por financiar: 16,450 − 9,000 − 3,120 = US$ 4,330. El cálculo es prudente, porque no cuenta el cobro del pedido de prueba (US$ 4,160), que entra antes. Andes Gourmet evaluará un crédito de capital de trabajo o un programa de apoyo.
  7. Mira el retorno con honestidad. El margen por caja a US$ 26 es 26 − 21.60 = US$ 4.40, antes de otros costos de exportación. En el año vende 160 + 400 = 560 cajas: 560 × 4.40 = US$ 2,464, menos que los US$ 7,810 de preparación. El primer año es de inversión; el retorno llegará con pedidos regulares posteriores y se confirma con la hoja de costos completa del módulo 4.
  8. Define indicadores con meta y fecha. De proceso: 15 compradores contactados (mes 3), 4 muestras enviadas (mes 4), 2 negociaciones activas (mes 5). De resultado: pedido de prueba confirmado (mes 5) y 2 embarques con US$ 14,560 FOB (mes 12). Revisión mensual de 1 hora. Decisión del mes 6: si no hay pedido de prueba, revisa precio y oferta y evalúa pasar a Estados Unidos antes de gastar más. Decisión del mes 12: ampliar a más pedidos regulares o ajustar.
  9. Arma la presentación de 8 páginas. Resumen ejecutivo: «Con US$ 7,810 de inversión de preparación y US$ 4,330 de financiamiento, Andes Gourmet embarcará 2 pedidos a Chile en 12 meses por US$ 14,560 FOB». Luego: diagnóstico y brechas, mercado y posición, oferta, acciones y cronograma, presupuesto y financiamiento, indicadores y decisiones, y riesgos con plan B. Marca qué cifras son supuestos y cuáles tienen respaldo.

Resultado: El plan fija 2 embarques a Chile en 12 meses (US$ 14,560 FOB), una inversión de preparación de US$ 7,810 y una brecha de financiamiento de US$ 4,330, con revisión mensual y decisiones en los meses 6 y 12. El primer año es de inversión: el retorno llegará con los pedidos regulares.

Casos reales

EE. UU. mueve a 2028 la fecha de la regla de trazabilidad de alimentos

20/07/2028

La regla de trazabilidad de la ley FSMA exige registros adicionales para los alimentos de la Lista de Trazabilidad de la FDA, y alcanza a empresas extranjeras que producen alimentos para consumo en EE. UU. La fecha original de cumplimiento era el 20/01/2026. Según la página oficial de la FDA, la agencia propuso extenderla 30 meses, hasta el 20/07/2028, y una ley del Congreso ordenó no hacer cumplir la regla antes de esa fecha. La misma página aún muestra la fecha antigua en una de sus secciones.

Anota en tu cronograma las fechas de las normas del destino y confírmalas en la fuente oficial: las fechas se mueven y una página puede quedar con datos antiguos.

Fuente: FDA – FSMA Final Rule on Requirements for Additional Traceability Records for Certain Foods

EE. UU.: todo alimento importado necesita un aviso previo a la FDA

2026

Según la página oficial de la FDA, la Ley contra el Bioterrorismo exige que la agencia reciba un aviso previo (Prior Notice) de todo alimento, incluido el de animales, que se importe o se ofrezca para importación a EE. UU. El aviso se presenta antes de que llegue la carga, por lo general por tu importador o su agente, con datos del producto, del fabricante y del envío. Sin un aviso adecuado, el alimento puede ser retenido o rechazado al llegar. Para el exportador es un hito más del cronograma: depende de que entregue sus datos a tiempo.

Pregunta a tu importador qué datos necesita para el aviso previo y súmalos a tu lista de documentos, con fecha límite propia.

Fuente: FDA – Prior Notice of Imported Foods

Errores comunes

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