Inicio / Negocios digitales e IA / Módulo 5
Vender fuera del Perú exige elegir un país con criterio, adaptar precio, pagos e idioma, y saber quién paga los impuestos en destino. Verás las tres vías para entrar a un mercado y cómo comprobar que la venta te deja margen.
Objetivo: Distingue las tres vías para entrar a un mercado externo, compara DAP y DDP, y calcula el margen por pedido con los impuestos de destino.
Vender en otro país no es solo traducir tu tienda. Es un negocio nuevo, con clientes, costos y reglas distintas. Por eso elige el país con datos y no por intuición. Compara cuatro cosas: la demanda (cuánta gente compra tu producto allá), la competencia (quién ya vende y a qué precio), la logística (cuánto cuesta y cuánto demora llegar) y las reglas (permisos, etiquetado e impuestos). Un país vecino, con idioma conocido y envíos de pocos días, suele ser mejor primera prueba que un mercado enorme pero lejano.
Hay tres vías para entrar. La primera es vender desde el Perú con tu propia tienda y enviar cada pedido por courier o por correo. La segunda es usar un marketplace con programa internacional: te da tráfico y confianza, a cambio de comisiones y reglas ajenas. La tercera es tener stock en destino, por ejemplo en un almacén de terceros: la entrega es rápida, pero inviertes más y corres el riesgo de que el inventario no rote. Conviene empezar por la primera o la segunda y pasar a la tercera cuando ya tengas ventas repetidas.
Adapta la oferta al cliente de destino. Muestra el precio en su moneda y deja el costo de envío visible antes de pagar. Ofrece los medios de pago que esa gente usa: tarjeta, billeteras o transferencias locales, que no son los mismos que en el Perú. Traduce con cuidado la ficha del producto, las tallas, las unidades y la política de devoluciones. Responde en un horario razonable para su zona. Si el cliente no entiende cuánto pagará en total, abandona la compra.
Define quién paga los tributos de importación en destino. Si vendes en DAP (del inglés «delivered at place», entregado en el lugar de destino), el cliente paga aranceles e impuestos al recibir el paquete, y a veces se sorprende y lo rechaza. Si vendes en DDP (del inglés «delivered duty paid», entregado con derechos pagados), tú los cobras en la tienda y los pagas por él: el cliente ve el precio final y compra con más confianza. Ambos son términos de los Incoterms® 2020, que se ven a fondo en el curso de Exportaciones (exp). Cada vez más países piden cobrar el impuesto en el punto de venta.
Desde el Perú, la venta de bienes al exterior no paga IGV, porque la exportación no está gravada. Aun así debes emitir tu comprobante electrónico y cumplir las reglas de aduana. Para paquetes pequeños existe Exporta Fácil, un servicio postal simplificado que presta Serpost con SUNAT; tiene topes de valor y de peso, así que confirma los vigentes antes de ofrecerlo. Los envíos que no califican siguen el trámite normal de exportación con DAM. El detalle aduanero está en los cursos de Exportaciones (exp) y Aduanas (adu); el cobro internacional, en el de Finanzas (fin).
| Vía de entrada | Ventaja | Riesgo | Cuándo usarla |
|---|---|---|---|
| Tienda propia, envío desde el Perú | Controlas marca, precio y datos del cliente | Entrega lenta; tributos de destino a cargo tuyo o del cliente | Para probar un país con poca inversión |
| Marketplace con programa internacional | Ya tiene tráfico y confianza | Comisiones y reglas del marketplace; menos control del cliente | Para validar la demanda rápido |
| Stock en destino (almacén de terceros) | Entrega en pocos días y devoluciones locales | Capital inmovilizado si el producto no rota | Cuando ya tienes ventas repetidas y previsibles |
Resultado: Chile obtiene 3.85 puntos y es el mejor primer destino para Andes Tejidos. Con DDP el margen por pedido es US$ 25.14 (solo US$ 0.46 menos que en DAP) y la prueba de 30 días puede dejar US$ 405.60 antes de otros costos fijos.
02/2025
Exporta Fácil nació en 2007 como proyecto de la IIRSA y permite exportar paquetes pequeños por Serpost con un trámite simplificado. Una presentación ante el Congreso de la República registra, entre 2007 y febrero de 2025, más de 110,000 envíos y un valor FOB acumulado de US$ 43.08 millones. Dividiendo ambos datos sale un promedio de unos US$ 380 por envío (cálculo propio), lo que muestra que el canal sirve sobre todo para ventas pequeñas.
Úsalo para probar un mercado con pedidos pequeños y, cuando el valor por envío o el volumen crezcan, pasa a courier o a una exportación con DAM.
Fuente: Congreso de la República – Presentación Exporta Fácil e Importa Fácil (Comisión de Producción)
01/2021
Desde el 01/01/2021, las ventas directas desde el exterior a clientes de Gran Bretaña, en envíos de hasta 135 libras esterlinas, llevan el IVA británico cobrado en el punto de venta. El vendedor extranjero debe registrarse en el IVA del Reino Unido para cobrarlo. Los pedidos pagados antes de las 23:00 del 31/12/2020 y enviados después quedaron fuera de la regla. Para un emprendedor peruano, esto significa que la tienda debe mostrar el impuesto en el pago.
Antes de abrir un país, averigua si exige cobrar el impuesto al vender y ajusta tu checkout y tus precios.
Fuente: Gobierno del Reino Unido (GOV.UK) – VAT and overseas goods sold directly to customers in the UK
Practica con las calculadoras, el Simulador COMEX y las preguntas de repaso en la página principal.
Abrir este tema en la calculadora →